Política de Privacidade

1. Objetivo desta Política

Esta Política explica como a Nitolo Contabilidade pode coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais de visitantes do site, pessoas que entram em contato conosco, clientes, potenciais clientes e demais titulares com os quais mantenha relacionamento.

O tratamento de dados é realizado de acordo com a finalidade aplicável a cada situação e com as bases legais previstas na LGPD.

2. Quem é o responsável pelo tratamento

Para os tratamentos em que define as finalidades e os meios essenciais de utilização dos dados pessoais, a Nitolo Contabilidade atua como controladora.

Canal para assuntos relacionados à privacidade e ao exercício de direitos previstos na LGPD: contato@nitolocontabilidade.com.br.

3. Dados pessoais que podem ser tratados

Dependendo da forma de interação e do serviço solicitado, poderão ser tratados dados como:

• nome e dados de identificação;
• telefone, WhatsApp, e-mail e demais dados de contato;
• cidade, Estado, profissão, atividade empresarial e informações relacionadas à solicitação de atendimento;
• dados cadastrais, fiscais, contábeis, financeiros, societários e trabalhistas necessários à execução dos serviços contratados;
• documentos e informações fornecidos pelo próprio titular, por seus representantes ou obtidos de fontes legitimamente acessíveis quando necessários à prestação dos serviços;
• dados técnicos de acesso ao site que venham a ser gerados pela infraestrutura de hospedagem e segurança, como endereço IP, data e horário de acesso e informações técnicas do navegador ou dispositivo.

Quando a prestação de um serviço exigir o tratamento de dados pessoais sensíveis, esse tratamento será realizado somente quando houver fundamento legal aplicável e na medida necessária à finalidade correspondente.

4. Como os dados são coletados

Os dados podem ser recebidos diretamente do titular por WhatsApp, telefone, e-mail, formulários, reuniões e envio de documentos; por representantes ou pessoas autorizadas; e, quando necessário à atividade contábil e permitido pela legislação, por sistemas, órgãos públicos, instituições e fontes legitimamente acessíveis.

Na configuração atual do site, o formulário de contato prepara uma mensagem com os dados informados pelo usuário e direciona o envio ao WhatsApp. O próprio site não mantém um banco de dados independente para armazenar as informações digitadas nesse formulário.

5. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados, conforme o caso, para:

• responder dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento;
• identificar o cliente ou representante e manter os canais de relacionamento;
• elaborar propostas, contratos e cadastros;
• prestar serviços contábeis, fiscais, tributários, trabalhistas, societários e demais serviços contratados;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais;
• realizar procedimentos perante órgãos públicos e entidades competentes quando necessários ao serviço contratado;
• emitir cobranças, documentos e registros relacionados à relação contratual;
• exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• prevenir fraudes, proteger sistemas, documentos e informações e preservar a segurança das operações;
• manter registros necessários para comprovação do atendimento e das obrigações profissionais.

6. Bases legais

O tratamento poderá se fundamentar, conforme a situação concreta, em bases legais previstas na LGPD, como execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando essa for a base adequada.

O consentimento não será utilizado como fundamento quando outra base legal prevista na LGPD for a mais apropriada para a finalidade do tratamento.

7. Compartilhamento de dados

A Nitolo Contabilidade poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário à finalidade do tratamento, à prestação dos serviços ou ao cumprimento de obrigações, inclusive com:

• órgãos públicos e administrações tributárias, trabalhistas, previdenciárias, municipais, estaduais e federais;
• fornecedores de tecnologia, sistemas contábeis, armazenamento, comunicação, hospedagem e segurança da informação;
• instituições financeiras e prestadores envolvidos em cobranças e pagamentos, quando aplicável;
• profissionais ou parceiros necessários à execução de serviço solicitado, observados os limites da contratação e as obrigações de confidencialidade;
• autoridades administrativas ou judiciais quando houver obrigação legal, determinação válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

A Nitolo Contabilidade não comercializa dados pessoais.

8. Serviços e plataformas de terceiros

O site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e infraestrutura de hospedagem. Ao acessar esses serviços, o tratamento de dados também poderá estar sujeito às políticas e condições dos respectivos fornecedores.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Na versão atual, o site institucional não utiliza cookies próprios para publicidade comportamental. A infraestrutura técnica utilizada para disponibilizar ou proteger o site poderá realizar tratamentos técnicos necessários ao funcionamento, segurança e entrega do conteúdo.

Caso futuramente sejam incorporadas ferramentas de análise, publicidade ou outras tecnologias que utilizem cookies não essenciais, esta Política e, quando necessário, os mecanismos de escolha do usuário deverão ser atualizados.

10. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta e tratamento, os prazos legais e regulatórios aplicáveis, as obrigações profissionais e contratuais e o exercício regular de direitos.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento para conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses permitidas pela LGPD.

11. Segurança da informação

São adotadas medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das informações tratadas e com a realidade das operações, buscando proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente que exija providências ou comunicações nos termos da legislação aplicável, serão adotadas as medidas cabíveis.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses e limites legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver fundamentado nessa base legal;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

Para exercer seus direitos, o titular poderá enviar uma solicitação para contato@nitolocontabilidade.com.br. Poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acesso indevido.

13. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia ou infraestrutura utilizados na operação podem processar ou armazenar informações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências aplicáveis da LGPD e da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas tecnologias utilizadas, nos procedimentos internos ou na legislação e regulamentação aplicáveis. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

15. Contato sobre privacidade